GOLONGAN PELANGGAN PDAM TIRTA HANDAYANI
NO
KELOMPOK PELANGGAN
DEFINISI
1.
 Kelompok I
a. Sosial Umum

Golongan Pelanggan yang memberikan pelayanan untuk kepentingan umum seperti :
1. Hydrant Umum
2. Kamar Mandi/WC Umum
3. Terminal Air
4. Dan kegiatan lain yang sejenis
b. Sosial Khusus

Golongan Pelanggan yang kegiatannya memberikan pelayanan untuk kepentingan umum dan masyarakat serta mendapatkan dana sebagian dari kegiatannya :
1. Panti Asuhan
2. Yayasan Sosial
3. Sekolah Negeri/Swasta
4. Tempat Ibadah
5. Dan kegiatan lain yang sejenis
2.
 Kelompok II
a. Rumah Tangga I Golongan Pelanggan Rumah Tangga berpenghasilan rendah dan/atau pemegang Kartu Jaminan Sosial
b. Rumah Tangga II Golongan Pelanggan Rumah Tangga Selain Rumah Tangga I dengan klasifikasi rumah hanya sebagai tempat tinggal
c. Rumah Tangga III Golongan Pelanggan Rumah Tangga dengan klasifikasi rumah selain sebagian tempat tinggal juga sebagai tempat usaha.
d. Instansi

Yang termasuk kedalam kategori Instansi Pemerintah adalah :
1. Badan Kantor, Instansi Pemerintah, dan TNI/POLRI.
2. Dan Instansi Pemerintah lainnya.
3.
 Kelompok III
a. Niaga Kecil Golongan Pelanggan yang memiliki kegiatan setiap harinya berhubungan dengan suatu usaha yang mendatangkan keuntungan antara lain:
1. Kios/Warung/Toko
2. Kantor Perusahaan
3. Praktek Dokter, Bidan, Rumah Bersalin
b. Niaga Besar Golonan Pelanggan yang memiliki kegiatan setiap harinya berhubungan dengan suatu usaha yang mendatangkan keuntungan selain yang termasuk dalam kategori Niaga Kecil
c. Industri Kecil Kerajinan Tangan, Kerajinan Rumah Tangga, Sanggar Kesenian, Industri Tenun, Usaha Konveksi, Usaha Garmen Kecil, Peternakan kecil, dan usaha Industri Kecil lainnya.
d. Industri Besar Golongan Pelanggan Industri Selain Industri Kecil.
4.
 Kelompok IV-Khusus
a. Warung Air Penyedia Jasa Air Minum di luar PDAM
b. Pelabuhan Udara Penyelenggara Jasa Kepelabuhan Udara
c. Pelabuhan Laut Penyelenggara Jasa Kepelabuhan Laut
d. Kesepakatan Pelanggan di luar kategori yang telah tersebut diatas.