Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Handayani Kabupaten Gunungkidul pastikan pelayanan air bersih saat libur bersama Hari Raya Idul Fitri 1445H/2024 nanti tetap berjalan normal.
Berbagai upaya terus dilakukan PDAM Tirta Handayani dengan terus memaksimalkan sistem pelayanan terhadap para pelanggannya.
Direktur Utama PDAM Tirta Handayani Gunungkidul Toto Sugiharta, S.T.P. mengungkapkan bahwa saat ini pihaknya tengah berupaya melakukan beberapa tindakan untuk optimalisasi pelayanan. Salah satunya ialah pembentukan tim percepatan pelayanan gangguan hingga pasca lebaran.
Tujuannya ialah untuk memenuhi tingginya permintaan kebutuhan air yang meningkat dan mengantisipasi adanya kendala teknis pelayanan selama libur lebaran. Toto berharap dengan upaya tindakan preventif maintenan ini tidak ada lagi peralatan teknis yang mengalami kerusakan, juga harapannya listrik PLN tidak mengalami gangguan.
Sementara itu Direktur Teknik PDAM Tirta Handayani Imam Prakosa, S.T. menyampaikan bahwa saat ini PDAM Tirta Handayani telah melakukan beberapa tindakan teknis guna mengoptimalisasi cakupan pelayanan, diantaranya adalah penggantian Pompa kapasitas 55 KW di PDAM Cabang Baron, penggantian Pompa 30 KW di sumur Bor Hargo Wonosari, Penggantian Pompa di Sumur Bor Trayu Girisubo dan optimalisasi perbaikan jaringan pipa dibeberapa titik guna menunjang kelancaran distribusi air kepada pelanggan.
Selain itu, PDAM Tirta Handayani juga telah mempersiapkan dan mencadangkan beberapa peralatan teknis yang vital mengalami keruskan.
Pada sisi pelayanan adminstratif, Direktur Umum Sulistyo Aribowo, S.E. menambahkan bahwa pihaknya juga tengah mempersiapkan petugas piket selama 24 jam saat libur lebaran untuk pelayanan pengaduan pelanggan, baik melalui media sosial maupun melalui nomor telfon kantor di (0274) 391185 atau melalui Nomor WhatsApp yang sudah tertera di Kanal Instagram @pdam_tirta_handayani_gk.
Selain itu, untuk memudahkan pelayanan pembayaran selama libur lebaran PDAM Tirta Handayani telah bekerjasama dengan mitra pembayaran online seperti: Tokopedia, Bukalapak, Shopee, Isaku, Jogjakita, Gojek, Fastpay, Dana, Blibli, BTN mBanking, BPD DIY mBanking, BRI mBanking, BNI mBanking, Cermati.com, Griya Bayar, BNI mBanking, Klikindomaret, Ralali.com, Kios bank, Kioson, dan LinkAja. PDAM Tirta Handayani berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
Diharapkan dengan persiapan yang telah dilakukan, masyarakat dapat merayakan Hari Raya Idul Fitri 1445 Hijriyah dengan tenang dan nyaman tanpa khawatir akan kelangkaan air bersih.